現在、インターネットへの接続は、ＮＴＴ西日本のＡＤＳＬ商品である「モア２４」を使っている。数字が示すとおり、最大２４ＭＢの通信速度がでるわけであるが、この度新製品として「モアスペシャル」というのができ、最大４４ＭＢの通信速度がでるらしい。しかも特筆すべきこととして、上り回線は現行の５倍に当る５ＭＢの通信速度となっている。
すごく魅力的な商品なのに、月額では今とたったの３０円しか違わない。
今のプランからの変更を考え、手続き方法などをＮＴＴ西日本に尋ねたところ、理不尽な説明だったので、少し腹が立ってきた。
というのも、現在入会キャンペーン中で、新規に入った場合、最大３ヶ月分の基本料金とモデムのレンタル料金をゼロ円にしていただけるようになっている。しかし、僕のような料金プランの変更にはそれが適用されないとのこと。
工事費は双方３０５０円必要なことから、新規で加入しなおせば単純に計算すると（2413円＋490円）×３ヶ月分の8709円から新規加入事務手数料の840円を引いた＝7869円がお得になる計算である。
この低金利時代、１００万円を地元地銀の１年定期に入れても、１６０円しか利息が付かない時代に、8709円が浮くことになる。実に５４年分の利息を上回る。
このままプランの変更を申し込むのがバカらしくなったので、早速、一度解約して新規で入る旨を言うと、なんとそういう場合は２週間の経過期間が必要だとのこと。
(ノ゜⊿゜)ノびっくり!! ２週間、インターネットできなくなる。。。
理由を聞いてみると、そうでもしなければ、全員が解約して新規で入り直してしまうので、わざと間を置くようにしているとのこと。
消費者をバカにしてるのと違うかな。継続で引き続きＮＴＴ西日本を使用するといっている客に高い料金を適応しておいて、それじゃあ解約して新規で入り直すという客には、社内ルールで２週間お待ちいただくペナルティを課させていただきます。って、全然顧客満足になってないやん。
ちなみに、他社に変更する場合は当然ペナルティが課せられることはないので、もし仮に他社で同様なプランがあったらＮＴＴ西日本の商品にこだわらない限り、そっちに乗り換えたほうが得になる。ヤフーＢＢにしようかな。絶対的に加入者が多いから、無料のＩＰ電話がかかる範囲が広いし、情報漏洩のお詫びで５００円の金券ももらえるし。。。
ふむふむ、ヤフーＢＢは５０ＭＢか。。。工事費も含め、全て２ヶ月間無料。なになに、他社から乗り換えの方へ・・・ (!o!)オオ!
