クリーニングのリネットを解約しようとサイトにはいり、散々解約ボタンを探し回ったところようやく発見し、
いざ解約！！ということころで、こんなメッセージがでてきた。
プレミアム会員登録解除理由を教えて欲しいとのこと。
○利用頻度が少ない
○高い
○使いづらい
○品質
○その他
の選択肢の中からまずひとつだけ選ぶ形だ。
で、これはカテゴリーであって、さらに詳細な解除理由を答えなければならない。
それぞれのカテゴリーにおける詳細な解除理由は次のとおり
○利用頻度が少ないを選んだ場合は、
・頻繁にクリーニングしないから
・他店を利用するから
・会費に見合うほど利用しないから
・その他
○高いを選んだ場合は、
・送料が高いから
・クリーニング代が高いから
・プレミアム会員費が高いから
・その他
○使いづらいを選んだ場合は、
・料金が把握しづらいから
・取り扱い外の商品があるから
・納期が遅いから
・その他
○品質を選んだ場合は、
・仕上がりが悪いから
・リネットの対応に不満があったから
・配送業者の対応が悪いから
・その他
○その他を選んだ場合は、
なんと！自由記載になっちゃうんですね。。。
・・・・厄介だな
しかも、ご丁寧に、プレミアム会員の利点がいくつも書いてある。
プレミアム会員の登録を解除するとその時点で
プレミアム会員向けの特典がご利用できなくなります。
⇒はい、知ってますよ！
（１）いつでも送料無料
プレミアム会員なら3,000円以上のご利用で
いつでも送料が無料になります。
通常会員は往復送料1,800円の送料がかかってしまいます。
※ご利用金額が8,000円未満の場合
⇒いつでも無料じゃないやん！無料になる条件があるやん。
（２）最短翌日届け
通常会員は最短7日後に届くところを、
プレミアム会員なら、最短翌日にお届け！
このスピードはリネットプレミアム会員だけ！
※一部ご利用制限がございます。
⇒何年か利用したけど、最短翌日にお届けっていうのは選択できなかったな。。。
（３）お預け時の無料ダンボールご用意
お申込み時に希望すれば、お預け時に配送業者が
無料でダンボールをお持ちします。ダンボールなどがなくても
クリーニングに出せるので、勤め先からでも、旅行先からでも、
どこからでもクリーニングできちゃいます！
⇒まあ、そうなんだけど、勤め先に大量の衣服を持っていくわけにはいかないしな。
旅先で、配送業者が来るのを待っているっていうのも、時間の無駄でしょ。
っていうか、その場で衣類を入れる必要があるので、ただでさえ忙しい配送業者を待たす必要があり
非常に気まずいんです、これって。
（４）特別クーポン
毎週届くメールマガジンではプレミアム会員限定の
キャンペーンを多数行っています。
よりオトクにリネットをお使いいただけるメールマガジンに
ぜひご登録ください。
⇒すごく魅力的なキャンペーンが毎週あるわけではない。
でも、1回はあったよ。送料無料っていうキャンペーンが。
（５）スタンプカードクーポン
スタンプカードでよりオトクに楽しくリネットをご利用いただけます。
プレミアム会員の登録を解除された時点でスタンプカードも失効してしまいます。
まだ未利用のスタンプカードが残っていないかご確認ください。
⇒未利用のスタンプカード、残ってます。でも、このスタンプカード、クリーニング料金から１２パーセント引き
っていうやつだけで、前々、お得さがない。
まだ、背広とか、ズボンが無料になるクーポンのほうがよっぽどお得だと思う。
ということで、いろいろと引き止め工作に出ているようで。。。。
仕方がないので、今夜は思いとどまることにしよう。
もう一度よく考えてみるわ。
